Покупать мебель онлайн удобно, но у многих остаётся вопрос: что происходит с заказом после оплаты и в каком состоянии стол приедет после нескольких дней в пути?
Всё начинается с выбора стола
Покупатель выбрал раздвижной обеденный стол SKandyColor для кухни-гостиной.
Перед оформлением мы уточнили основные детали: размер, материал столешницы, цвет основания и адрес доставки. Отдельно обсудили габариты модели в сложенном и разложенном виде, чтобы стол подошёл для помещения.
После подтверждения заказа проверили наличие модели и согласовали способ доставки.
Проверяем стол перед отправкой
Перед тем как мебель отправится в другой город, её важно проверить.
Мы осматриваем изделие, проверяем комплектность, крепления и внешний вид. У раздвижных моделей дополнительно проверяем работу механизма и положение вставок.
Только после этого стол готовим к упаковке.
Упаковываем для дальней поездки
При междугородней доставке мебель проходит несколько этапов перевозки и погрузки. Поэтому упаковке уделяем особое внимание.
Столешницу защищаем мягкими материалами, края и углы дополнительно закрываем от ударов. Ножки и крепёж упаковываем отдельно, чтобы детали не соприкасались друг с другом во время перевозки.
Затем изделие помещаем в прочную коробку и фиксируем внутри.
Наша задача — сделать так, чтобы стол перенёс дорогу без царапин, сколов и повреждений.
Передаём заказ в доставку
После упаковки заказ передаётся службе доставки.
В зависимости от города мебель можно получить по адресу или в пункте выдачи, если такой способ доступен.
Для позиций из складской программы доставка обычно занимает несколько дней. В некоторых городах и для отдельных товаров возможна более быстрая доставка.
Точный срок мы уточняем до отправки, чтобы покупатель заранее понимал, когда ждать заказ.
Стол приехал в другой город
После получения мы рекомендуем сначала осмотреть коробку.
Если упаковка целая, можно переходить к распаковке. Стоит проверить столешницу, ножки, крепёж и комплектность.
В нашем случае стол приехал без повреждений. Покупателю осталось установить ножки и поставить его на подготовленное место в кухне-гостиной.
Через несколько минут компактный круглый стол уже был готов к использованию.
А когда понадобится больше посадочных мест, его можно разложить и подготовить обеденную зону для гостей.
А если при доставке обнаружилось повреждение?
Мы понимаем, что мебель проходит большой путь и полностью исключить риски перевозки невозможно.
Поэтому при получении важно осматривать заказ.
Если обнаружен дефект или повреждение, его нужно сфотографировать и сообщить менеджеру SKandyColor. Мы поможем разобраться в ситуации и решить вопрос с обменом или возвратом в соответствии с условиями заказа.
Главное — не выбрасывать упаковку до полного осмотра изделия.
Сколько стоит доставка стола в другой город
Стоимость зависит от города, модели, размеров упаковки и выбранного способа получения.
Для ряда направлений доставка стола начинается от 990 рублей.
Перед оформлением заказа менеджер рассчитывает стоимость и сообщает её покупателю заранее — без неожиданностей после отправки.
Можно ли заказать стол SKandyColor, если вы живёте не рядом с производством?
Да. Покупателю не обязательно приезжать в шоурум или самостоятельно организовывать перевозку.
Можно выбрать модель на сайте, уточнить детали с менеджером и оформить доставку в свой город.
Мы отправляем мебель по России и помогаем подобрать удобный способ получения заказа.
Что особенно важно при заказе мебели онлайн
По нашему опыту, до оплаты стоит проверить четыре вещи:
размеры стола в сложенном и разложенном виде;
материал и цвет столешницы;
срок и стоимость доставки;
условия гарантии, обмена и возврата.
Если по фотографии сложно понять оттенок или пропорции модели, лучше уточнить это заранее. Дополнительные фотографии, видео и консультация помогают принять решение спокойнее.
Итог
Доставка мебели в другой город — это не просто отправка коробки.
Сначала мы проверяем стол, затем защищаем каждую часть конструкции, упаковываем изделие и только после этого передаём его перевозчику.
Покупателю остаётся получить заказ, осмотреть мебель и установить стол дома.
Расстояние между производством и вашим городом не должно мешать выбрать именно ту модель, которая подходит интерьеру и привычному ритму жизни.
SKandyColor — столы, которые могут приехать к вам, даже если между нами сотни или тысячи километров.
Используйте промокод "ESHEDESHEVLE" и получите дополнительное увеличение к скидкам на сайте SkandyColor.ru